Il faut que je sois honnête avec vous : j'ai pas beaucoup de patience avec les gens qui sont un peu caves sur les bords et je serai jamais très tendre avec quelqu'un qui m'envoie promener parce que je suis le genre d'être humain qui a beaucoup de misère à savoir garder son calme en tout temps...

En d'autres mots, je serais pas la meilleure caissière du monde, faque je t'admire ben gros si t'es le genre de personne qui est capable de gérer les personnes ingérables qui se gênent pas pour te faire comprendre à quel point elles ont passé une mauvaise journée et comment c'est donc de ta faute.

Après avoir travaillé avec des clients, t'en apprends beaucoup sur toi-même... mais surtout sur les autres et voici donc 14 choses que tu apprends sur les gens en ayant eu ce genre de job-là!

1. Il y a trop d'indécis dans ce bas monde

Peu importe si tu travailles dans un café ou dans un magasin de vêtements, t'as déjà vu des clients hésiter pendant de longues minutes pendant que tu devais attendre patiemment avant qu'ils réussissent à choisir entre deux choses qui allaient pas changer du tout au tout leur vie... #YEnAuraPasDeFacile

2. La plupart des gens ont de la misère à écouter réellement les autres

Voici une p'tite anecdote que ma soeur vit un peu trop souvent à sa job au service au volant :

Ma sœur : « Est-ce que c'est exact à l'écran? »

Son client : « Non! »

Ma sœur : « Qu'est-ce qui n'est pas exact? »

Son client : « Ah, 'scuse, je pensais que tu me demandais si je voulais autre chose... »

Sans commentaire.

3. On a tendance à blâmer n'importe qui pour n'importe quoi

Tsé quand t'as pas ce que le client veut et qu'il met le blâme sur toi alors que c'est clairement pas de ta faute si vous avez pas encore parti une batch de croissants?

4. Les pires clients sont souvent ceux qui n'ont pas été à ta place depuis longtemps

A.k.a. les personnes les plus âgées que tu dois servir...

5. Beaucoup de gens magasinent à la dernière minute

On sait tous que le nombre de personnes qui rentrent deux minutes avant la fermeture (sans se sentir coupable, on s'entend là) ou qui vont acheter des cadeaux le 24 décembre en catastrophe est plus grand que la plupart des gens le pensent!

6. Quand les magasins ferment pendant 24 heures d'affilée, c'est comme l'apocalypse la veille

Surtout si c'est un magasin de bouffe. On sait pas pourquoi ça arrive, mais on sait que les gens pensent vraiment qu'ils vont crever si leur frigo et leur dépense est pas pleine à craquer pendant leur p'tit congé.

7. Les clients sont parfois un peu narcissiques sur les bords

Ils aiment donc ça te raconter absolument tous les détails de leur vie (sans te demander comment tu vas, tsé) et ils pensent que tu te rappelles d'eux même si ça fait deux mois que tu l'as vu et que, depuis l'temps, ben t'as passé des centaines d'autres personnes à ta casse...

8. Tu sais que beaucoup de gens ne peuvent pas lâcher leur cellulaire

Juste parce qu'il y a clairement trop de personnes qui textent dans la face des pauvres employés qui sont pognés pour tout faire pour essayer d'attraper l'attention de leurs clients.

9. Certaines personnes fuient les contacts visuels comme la peste

Et t'as beau essayer de les regarder dans les yeux, tu sais que ça va juste les mettre (trop) mal à l'aise!

10. La plupart du monde manque de compassion

Ça les dérange pas de te chialer après si t'as pas de muffin aux framboises. Ça les dérange pas non plus de te dire à quel point il fait beau dehors. Et, non, ça les dérange pas de te traiter d'attardée si tu fais une mini-erreur sur ta caisse.

11. Plus les gens vieillissent, moins elles ont de patience, de filtre et de gêne

Des fois, c'est drôle, mais d'autres fois, quand c'est toi qui es la cible de leur manque de patience, c't'un peu moins cocasse...

12.  Si tu veux gosser quelqu'un qui est en colère, tu sais qu'il faut que tu sois hyper poli et calme

Ça fonctionne every single time.

13. Le client a pas toujours raison

Parce qu'il a pas d'affaires à te chialer après si tu lui dis que c'est un maximum de cinq unités par client, parce qu'il a pas raison de demander d'utiliser son coupon rabais même si c'est clairement pas le même produit, parce qu'il pense que tu es la raison pour laquelle il ne reste plus de Coke à 1$... Ça risque d'être long, est-ce que je dois vraiment continuer?

14. Des fois, ça en prend pas beaucoup pour remonter le moral de quelqu'un

Ça prend des fois juste la baisse du prix du bacon pour faire la journée de quelqu'un!