Quand on achète un appareil électronique, on croit pouvoir s'en servir sans avoir à le recharger après une heure d'utilisation. Mais ce n'est pas toujours le cas et certaines piles seraient programmées pour ne pas avoir une longue durée de vie. Effectivement, certains utilisateurs ne sont pas satisfaits de ces produits qui se déchargent trop rapidement et ils l'ont fait savoir. Une demande d'action collective contre la compagnie Apple a été approuvée.

C'est en décembre dernier que deux Québécois ont déposé la demande d'action collective à la Cour supérieure du Québec. Selon eux, Apple n'aurait pas respecté certaines obligations de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Des compensations pouvant aller jusqu'à 300 $ par personne sont demandées par Raphael Badaoui et Benjamin Loeub.

« Apple a publiquement admis que les batteries des produits qu’elle fabrique et vend (y compris les iPhones, Apple Watches, iPads, iPods et MacBooks) ont une durée de vie limitée. Par conséquent, la période de garantie d’un an offerte aux consommateurs québécois n’est pas une durée raisonnable, compte tenu du prix payé et de l’utilisation prévue pour les produits Apple. », stipule la demande.

De plus, les demandeurs mentionnent que les consommateurs doivent eux-mêmes défrayer le coût des piles rechargeables si elles ne fonctionnent plus. Certains autres seraient également floués par la vente d'une garantie prolongée à 169 $ plus taxes.

Si tu as acheté depuis le 29 décembre 2014 un iPhone, un Apple Watch, un iPad, un iPod ou un MacBook muni d’une pile rechargeable, tu peux faire partie de l'action collective. Idem pour ceux ayant acheté depuis le 20 décembre 2015 AppleCare ou AppleCare+ pour un produit Apple incluant un iPhone, Apple Watch, iPad, iPod ou MacBook et qui n’ont pas été informés de leur garantie légale quand ils l'ont acheté.

Si tu fais partie d'un de ces groupes, tu peux faire partie de l'action collective en remplissant le formulaire ici.

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