En tant que consommateur, je crois qu'on aime vraiment avoir raison. Si tu travailles au service à la clientèle, tu as surement entendu cette phrase : Le client a toujours raison.
Oui, mais non.
Je comprends que des fois, t'as raison de t'obstiner avec la personne derrière le comptoir, mais y'a une façon de le faire.
Y'a une magnifique page qui existe qui s'appelle Spotted : Service de mardeoù les gens ont vraiment eu du plaisir à ventiler tout ce qu'ils avaient sur le coeur.
Mais parfois, on va se le dire, le monde chiale vraiment pour rien. Je te montre donc les spotted les plus ridicules que j'ai trouvés sur la page.
1. C'est moi ou la personne sait pas qu'un cappucino c'est ''un café mousse'' en bon français et que c'est normal que ça ressemble à ça?
2. Je peux comprendre que tu trouves que c'est pas vraiment poli, mais ça valait vraiment la peine de faire un spotted?
3. Si tu avais demandé aux employés, ils t'auraient probablement répondu que c'est pour faire la rotation des caisses et laver leurs équipements puisque c'est le seul moment où ils peuvent le faire.
4. Si t'es une femme, tu vas comprendre que c'est 100% utile.
5. On s'entend qu'envoyer un message ça prend 5 secondes et que c'est normal d'envoyer plusieurs messages sur Kijiji quand tu veux acheter de quoi.
6. Tu chiales-tu vraiment parce que t'a eu un cornet gratuit? Et c'est moi ou j'ai jamais vu de plat chez Mcdo?
7. Ça, c'est vraiment le meilleur spotted sur cette page!
8. J'te comprends sur le point que c'est vraiment poche qu'on ait pas accès à cette console au Québec, mais c'est plus la faute de Nintendo que de l'office québécois.
9. J'pas sûre de comprendre... t'es dans un fast food et tu chiales parce que le service était rapide?
10. Je sais pas pour toi, mais moi j'aime vraiment mieux avoir un mot de passe vraiment long sur un site boboche qu'un mot de passe facile et que quelqu'un puisse frauder ma carte de crédit...
11. Y t'en faut vraiment pas beaucoup pour te frustrer...
12. Si j'ai bien compris, t'as attendu 1 minute et t'as « violer » une sonnette? J'espère vraiment jamais t'avoir comme client.
13. Ça, c'est quelqu'un qui a probablement jamais travaillé au service à la clientèle.
Et petit bonus de quelques situations qui prouvent que, des fois, le client a raison de se plaindre.
J'dois avouer que c'est assez comique à lire, mais ça doit pas être super le fun quand c'est toi le client.
J'pense qu'après une longue journée et après avoir reçu ça, j'aurais pris ça pour un signe et j'me serais roulée en boule dans un coin.
You had one job...
Bon appétit!
