Si tu prévois voyager bientôt, mais ton passeport canadien n'est plus valide : le gouvernement fédéral vient de mettre en place une nouvelle garantie qui devrait t'intéresser. À partir de cette année, si ta demande complète prend plus de 30 jours ouvrables à être traitée, tu seras entièrement remboursé.e des frais. Après le chaos de la crise des passeports en 2022, lorsque des files interminables se sont formées devant les bureaux de Passeport Canada, cette promesse risque de plaire à plusieurs.
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Cette annonce a été faite par le ministre des Services aux citoyens, Terry Beech, dans le cadre du premier rapport Le point sur nos services qui vise à améliorer l'efficacité des services gouvernementaux.
Concrètement, cela signifie que si tu fais une demande complète en ligne, en personne ou par la poste, ton passeport devrait être prêt en 30 jours ouvrables maximum. Si ce délai est dépassé, tu obtiendras un remboursement intégral. Cette mesure entrera en vigueur « plus tard cette année », selon ce qu'on peut lire. La date exacte n'a pas encore été dévoilée.
Selon le site du gouvernement du Canada, le coût du renouvellement d’un passeport canadien varie en fonction de la durée de validité et du service choisi. Actuellement, un passeport de 5 ans coûte 120 $, tandis qu’un passeport de 10 ans revient à 160 $.
Des frais supplémentaires s’appliquent pour un traitement plus rapide : 20 $ pour un service en 10 jours ouvrables, 50 $ pour un service urgent (48 h) et 110 $ pour un service express (jour même ou lendemain). Ces prix concernent les demandes faites au Canada et peuvent différer à l’étranger.
Avec cette garantie et les nouvelles options comme le renouvellement en ligne, le gouvernement espère simplifier l’accès aux passeports et éviter les délais interminables qui ont marqué les dernières années.
« Vous n'aurez plus besoin de vous absenter de votre travail, trouver un service de garde pour vos enfants ou payer un stationnement pour accéder aux services gouvernementaux. En fait, nos services seront grandement plus accessibles de partout au Canada, 24 heures par jour, 365 jours par année », affirme le ministre Beech.
Finalement, attendre son passeport pourrait presque devenir excitant… mais soyons honnêtes, autant l’avoir à temps!
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Meme de Pablo Escobar qui attend: 'Ton ami est déjà arrivé au resort. Pendant que toi tu attends encore ton passeport.'