Depuis son ouverture en septembre, le centre commercial de luxe Royalmount à Montréal a suscité de vives critiques pour ses frais de stationnement. Face à ces réactions négatives, l'entreprise propose désormais à la clientèle d'accéder au parking gratuitement pendant un temps limité - et ce « privilège » pourrait être prolongé ou même, devenir une offre permanente.
Si tu comptes te rendre en voiture au Royalmount, situé à l’angle des autoroutes 15 (Décarie) et 40 (Métropolitaine), sache qu’il faut normalement payer avant même de pouvoir explorer les boutiques comme Rennaï, Michael Kors, Versace, Jimmy Choo ou Canada Goose.
Cependant, l'entreprise a annoncé, via ses réseaux sociaux et son infolettre, offrir quatre heures de stationnement gratuit pour le temps des Fêtes - sans toutefois préciser une date exacte de fin. Cette promotion étant accessible via l'application mobile du Royalmount, ou en utilisant un billet physique sur place.
Cela fait suite à l’offre de trois heures de stationnement gratuit qui était disponible depuis la fin octobre, mais uniquement en téléchargeant l’application sur l’App Store ou Google Play.
Ce que tu dois savoir : Narcity Québec a questionné le promoteur du Royalmount, Carbonleo, à savoir si l'entreprise a l'intention de prolonger cette gratuité ou même, de rendre le stationnement gratuit en tout temps. « Absolument, si la demande est là et la rétroaction est positive, il nous fera plaisir de la continuer », nous a-t-on répondu par courriel.
Cette offre pourrait donc se prolonger et même s'établir de manière permanente après les Fêtes, une décision qui ferait une différence pour bien des gens, surtout dans une période souvent difficile financièrement.
En ce qui concerne l’achalandage, Carbonleo se dit satisfait, affirmant que « de nouveaux détaillants ouvrent chaque semaine, ce qui amène son lot de visiteurs additionnels ». Toutefois, certains commerçants ont un avis plus nuancé et constatent une certaine tranquillité au milieu des magasins toujours fermés. François Roberge, président-directeur général de La Vie en Rose, a confié à La Presse qu’il s’attendait à « un peu plus de folie », depuis l'ouverture de sa boutique au Royalmount.
Le promoteur se montre tout de même optimiste face à l'affluence limitée. « La première année d'un nouveau projet immobilier est toujours plus tranquille que les suivantes. Il faut donner le temps aux gens de nous faire une place dans leurs habitudes de vie », fait valoir Carbonleo.
Au cas où tu ne le savais pas : Avant l’arrivée de cette promotion offerte pour un temps limité, la durée de ta virée de magasinage pouvait rendre ta visite particulièrement coûteuse.
Selon l’ancienne grille tarifaire du Royalmount, qui n’est plus affichée sur son site Internet au moment de publier ces lignes, il fallait débourser au moins 2,50 $ pour un stationnement de plus d’une heure.
L'ancienne grille tarifaire du stationnement pour le Royalmount.Royalmount
Ces frais n'avaient pas manqué de faire réagir de nombreuses personnes sur la page Facebook du Royalmount.
Or, cette grille a été remplacée par un nouveau tableau de tarifs qui accompagnent l'annonce de la gratuité du stationnement pour quatre heures. De plus, le service de valet a disparu.
La nouvelle tarification pour le stationnement du Royalmount.Royalmount
L’entreprise prévoit-elle utiliser ces informations pour officialiser cette nouvelle structure de prix de façon permanente? Narcity Québec mettra cet article à jour dès qu’une réponse sera obtenue.
En septembre dernier, Carbonleo avait fait valoir l'offre de transport actif pour justifier ses frais de stationnement. « Le développement durable est un pilier important de Royalmount [...]. Nous souhaitons donc encourager le transport durable, notamment avec une passerelle couverte que nous avons réalisée au coût de 50 millions de dollars et qui relie notre site à la ligne orange du métro », nous avait écrit Andrew Lutfy, chef de la direction de Carbonleo et investisseur principal pour Royalmount.