Comment as-tu commencé à créer du contenu avec ton chien?
« Ça a commencé début COVID je dirais, j'avais un peu plus de temps libre comme tout le monde. Visiblement, parce que je commençais à prendre des photos de mon chien puis j'ai commencé à les publier sur Instagram. Je voyais qu'il y avait un engouement puis que ça faisait du bien aux gens, les gens donnaient vraiment un bon feedback positif.
« Moi, ça m'encourageait à en créer plus puis là est venu aussi TikTok, parce que TikTok a quand même commencé à exploser dans ces temps-là, donc j'ai aussi embarqué dans le bateau. Ça aussi, ça a vraiment explosé rapidement. Dans le fond, moi je me suis juste encouragée à l'idée que ça faisait du bien aux gens dans leur journée puis c'était ça mon facteur de motivation. »
Comment as-tu fait pour qu'elle aime les caméras?
« C'est ça, je ne le ferais jamais si elle n'était pas confortable avec ça, c'est vraiment important à savoir. Si mon chien réagissait mal dans ces situations-là, jamais je ne ferais ça, mais tranquillement pas vite je faisais du renforcement positif. Elle sait que quand on prend des photos par exemple, elle va avoir une gâterie, elle va se faire coller pendant quinze ou vingt minutes... Bien plus que quinze ou vingt minutes, mais elle va avoir beaucoup de positif de cette expérience-là, fait qu'elle aussi peu à peu elle s'est habituée que c'était quelque chose de positif.
« J'ai baigné aussi beaucoup dans le marketing avant tout ça, fait qu'elle était habituée d'aller sur des photoshoots, elle était habituée au gros flash, elle était toujours avec moi en studio. Je pense que depuis qu'elle est bébé, elle est habituée un peu à ce monde-là. »
Est-ce que la création de contenu est maintenant ta principale occupation?
« Oui, en fait j'ai une boutique avec elle, c'est ma partner. On a une boutique de linges pour chiens fait que ça, c'est mon emploi principal. J'ai arrêté tout ce qui était marketing, dans le fond je faisais des contrats marketing pour des entreprises, parce que là tout ça, tout ce qui est Lou prend tout mon temps et même plus que du temps plein.
« Fait que j'ai la boutique puis la création de contenu qui prend énormément de temps. On est nouvellement aussi sur YouTube, donc ça c'est quelque chose de plus à rajouter à notre horaire qui prend beaucoup de temps aussi, donc oui c'est plus que temps plein. Je dirais que c'est du 60 heures par semaine à soit être sur la boutique, ou la création de contenu, mais j'ai pas l'impression que c'est du travail, c'est tellement le fun. »
À quoi ressemble une journée typique de création de contenu?
« Je me réveille le matin, j'y vais au jour le jour pour le contenu, j'essaie de ne pas faire en batch parce que je trouve que je perds de la créativité dans ce temps-là. Donc, chaque matin [quand] je me réveille, je brainstorm mon idée pour la journée, pour la vidéo du jour. Ça peut prendre jusqu'à une heure.
« Après ça, on crée le contenu vers 11 h ou midi parce que c'est là qu'elle est la plus optimale, il faut aussi qu'elle soit en forme. Elle ne se réveille pas avant 11 h [...]. Je dirais que la création de contenu prend comme maximum 15 à 30 minutes parce que je ne veux pas trop lui en imposer non plus.
« Après ça, je me mets au montage, ça nous amène vers comme 14 h, je publie tout vers [cette heure-là]. Après ça, je me mets sur la boutique, donc tout ce qui est service à la clientèle, je réponds à tous mes courriels, j'imprime toutes mes commandes, je les prépare. Ça nous amène très tard le soir puis après ça, vers comme 22 h, là je me mets sur les vidéos YouTube jusqu'à 2 h du matin fait que c'est plus que temps plein. »
Tu as aussi une ligne de vêtements et d’accessoires pour les chiens. Comment ça fonctionne?
« Lou s'est fait connaître surtout pour ses petits looks. Elle est toujours habillée puis les gens me demandaient toujours, toujours où je trouvais son linge jusqu'au jour où Kathy Hilton, la mère de Paris Hilton, m'a envoyé un DM me demandant si elle pouvait acheter les outfits à mon chien. Puis là dans ma tête je me dis "Bien, je n'ai pas encore de boutique, mais c'est trop une belle opportunité [pour] refuser", fait que là je suis comme "Bien oui, j'ai une boutique, je vais t'envoyer du linge!"
« Donc là est venue la création de cette entreprise-là, juste pour pouvoir lui envoyer du linge à elle. Ça a été ma première influenceuse, elle l'a posté dans ses stories fait que ça a explosé dès le début cette boutique-là [...]. Après ça, il y a eu Paris Hilton, je n'ai pas eu le contact direct avec elle, mais elle a acheté des sacs, donc ça [je suis] tombée par terre.
« Maintenant je vends tous les looks que Lou porte [...], accessoires, linges et tout ça puis on a aussi la merch de Lou, soit des calendriers, des chandails avec le visage de Lou et tout ça. Donc, tout ça, c'est au même endroit. »
Qu'est-ce que la création de contenu avec Lou génère comme revenus?
« C'est quand même décevant, dans le sens que je trouve vraiment qu'il y a plus d'opportunités quand t'es créateur de contenu humain versus animal. Lou est signée dans une agence pour chiens, en fait la seule agence qui existe au monde quasiment pour les animaux.
« Je ne dirai pas le chiffre exact, mais ce n'est vraiment pas ce que les humains peuvent faire, d'où pourquoi aussi j'ai la boutique parce que je ne pourrais pas vivre uniquement de ses contrats pour l'instant. Son YouTube par contre, ça, ça peut être une autre belle source de revenus [...], mais en termes de contrats ce n'est pas énorme.
« Il y a aussi le fait que, justement, j'ai vraiment un objectif entrepreneurial derrière ça. Je ne veux pas seulement arrêter à la création de contenu parce que mon chien n'est pas éternel, ce qui est la chose la plus triste à penser, mais t'sais dans dix ans elle n'est plus là, il va me rester quoi? Fait que j'essaie vraiment de bâtir une entreprise derrière ça, d'où pourquoi j'essaie de ne pas trop faire de contrats non plus parce que je ne veux pas diluer ma marque. J'aime mieux faire de la pub pour sa propre boutique fait que oui, je n'ai pas beaucoup de contrats, mais ça ne me dérange pas tant que ça. »
À quoi ressemble le salaire annuel que rapportent tous tes projets avec Lou?
« [Tous les revenus reviennent à] mon entreprise par contre, ce n'est pas 100 % ça, ce que je fais au final [...]. C'est dans les six chiffres.
« Ce qui est le fun, c'est que je suis seule, je n'ai pas d'employés, je n'ai pas de local, je travaille de chez moi fait que c'est un bon six chiffres [...]. Il y a de quoi de tellement le fun de partir de sa garde-robe chez soi puis de voir ça grandir. Là, je suis encore chez moi, mais justement je suis à l'étape de me trouver un petit entrepôt, fait que je trouve ça bien spécial de voir tout ça grandir grâce à mon petit chien, ça me fait capoter. »
Qu'est-ce qui a été le moment décisif où tu t'es dit que c'était vraiment un projet viable?
« Quand Kathy Hilton m'a écrit, c'est là que j'ai fait "Okay, il y a vraiment des gens qui suivent". T'sais, on voit le chiffre, on ne voit pas l'impact [...]. Ça, ça m'a donné le kick pour partir la boutique. Ensuite, je dirais que jusqu'à cet été, je dépendais encore de mes contrats marketing pour vivre. Au mois d'août j'ai arrêté, fait qu'à partir du mois d'août cet été j'ai réalisé que je pouvais faire ça à temps plein puis que si je m'y mettais, les résultats étaient meilleurs.
« C'est quand même un risque de tout lâcher pour faire ça, mais dès le premier mois j'ai vu l'impact autant sur la croissance de ses pages que la croissance de l'entreprise. »
Quels sont tes prochains projets avec Lou?
« Dans le fond, là on travaille sur un produit unique, un produit que c'est nous qui [faisons] parce que là pour l'instant on est distributeurs de morceaux de linge. Ce n'est pas moi qui fais les morceaux en tant que tels. On travaille sur un produit pour chiens ou pour chats qui vient vraiment de nous.
« L'autre petit projet aussi, je peux déjà en parler, en fait les gens le savent déjà. Je travaille sur un petit toutou de Lou, donc ça c'est comme mes deux projets que je travaille la nuit dessus parce que je n'ai pas le temps le jour. »
Cet entretien a été édité et condensé afin de le rendre plus clair.
