Au coeur de nombreuses conversations, le sujet du pourboire ne s'impose pas que lorsque qu'il est question du service au restaurant ; il s'invite aussi en cette période de déménagement qui bat son plein. S'il s'agit d'une bonne façon de montrer son appréciation envers l'équipe qui a transporté tous tes meubles les plus lourds, notamment lors d'une chaude journée d'été, quelle somme est-il convenable de verser?
Narcity Québec s'est entretenu avec des responsables d'entreprises de déménagement du Grand Montréal pour élucider cette grande question à l'approche du 1er juillet, jour où plusieurs personnes s'attèlent à cette tâche au Québec. Tu pourrais ainsi prévoir tous les détails entourant cette transition vers ton nouvel appartement ou la maison dont tu viens de faire l'acquisition.
Ce que tu dois savoir : Bien qu'il ne soit pas obligatoire de verser un pourboire, le montant du tip devrait représenter entre 5 % et 10 % de la facture totale, d'après ce que la Fédération québécoise des déménageurs professionnels fait valoir sur son site Web. Alex Hanganu, directeur des opérations chez Déménagement Total, partage également cette vision. « C'est la moyenne, car il y a des clients qui donnent moins [et d'autres] qui ne donnent pas du tout », témoigne-t-il.
Dans le cas où le prix du déménagement s'élève à 1 500 $, le montant de la gratification pourrait se situer entre 75$ et 150 $. Mais encore là, cette décision revient entièrement à la discrétion de la clientèle, précise M. Hanganu. « C'est un sujet quand même assez délicat. Ça ne nous regarde vraiment pas [le montant que les gens décident de donner]. Des fois, nos clients nous demandent combien donner à nos déménageurs. C'est eux qui doivent juger comment ils ont aimé l'effort, le travail et ainsi de suite », affirme-t-il.
Les personnes du domaine du déménagement que nous avons contactées semblent s'entendre pour dire qu'en pratique, il n'y a pas de normes qui dictent le montant qu'on devrait donner. « Ça dépend des clients et de la job » considère George Kevkhi, de MTL Dénénagement, qui indique que cette somme peut aller de 20 $ à 100 $ en fonction de l'envergure du déménagement.
La valeur du pourboire est donc variable, non seulement en fonction de l'appréciation du service reçu, de l'ampleur de la tâche, mais aussi du budget de la clientèle, selon ce que nous a confié Aryel Raya, gestionnaire de l'entreprise Le Plan Pas Con. « Souvent, les gens font avec leurs moyens. Mais pour la contribution à un employé qui travaille fort pour déménager, je dirais qu'un 20 $ est assez honorable », soutient ce dernier.
Pour en savoir plus sur le sujet : Si tu songes à devenir propriétaire pour fuir la hausse des loyers et/ou quitter Montréal pour aider ton portefeuille à combattre l'endettement, tu as tout intérêt à prendre connaissance des villes du Québec où tu pourrais trouver le meilleur prix pour l'achat de ta future maison. Découvre les lieux à considérer via notre article ici.
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