C'est dans la région de Fatima, aux Îles-de-la-Madeleine, qu'une cliente aurait remarqué la pratique : chaque tomate de serre de la marque Savoura y est vendue séparément, enveloppée dans une pellicule plastique et déposée dans un petit contenant individuel.
La photo a été publiée le lundi 20 avril sur le groupe Facebook Spotted Service de marde et a déclenché un torrent de réactions.
En moins de 24 heures, des centaines de commentaires s'étaient accumulés sous la publication — et pas des plus tendres.
« Pour être sûr qu'il ne passe pas les tomates sur le code moins cher, d'après moi... », soupçonne un.e internaute, laissant entendre que l'emballage individuel pourrait viser à empêcher toute substitution de code en caisse.
Mais c'est surtout le prix qui a choqué : plusieurs personnes ont exprimé leur stupéfaction face à une tomate vendue à plus de 5 $.
« Laisse faire l'emballage, 5,07 $ pour une tomate. Non merci, je vais passer », tranche un.e internaute sans détour.
« 5 $ la tomate, voyons donc! », s'indigne quelqu'un.e — avant qu'une autre personne précise avoir déboursé deux fois moins cher pour le même produit chez Walmart. « Donc, ici, on paye pour l'emballage et l'employé.e qui les a emballées », ajoute-t-elle.
D'autres ont plutôt choisi l'humour pour réagir à la situation.
« 15 dollars le kg, cliss, [ils] peuvent bien les protéger en les emballant », rigole un.e internaute. Un.e autre suggère d'aller encore plus loin : ajouter du papier bulle et un antivol.
« Une TABARN*K de chance qu'on est rendu avec des attaches de sac à pain en carton, des pailles en carton et des fourchettes en bois », conclut un.e internaute, pointant avec ironie la contradiction entre la lutte au plastique... et cet emballage individuel pour chaque tomate.
Le commerce réagit
Contacté par nos collègues de MTL Blog, la direction de l'établissement a souligné par courriel reconnaitre que cette situation « a pu prêter à confusion » et a pris les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
« Après vérification, nous pouvons confirmer qu’il s’agissait d’une erreur de communication interne, tant au niveau de l’affichage que de la présentation du produit, indique le courriel. Les tomates ont été emballées individuellement par erreur et le prix à l’unité affiché ne reflétait pas l’intention initiale. »
Dès que la situation a été portée à leur attention, les correctifs ont été apportés « rapidement », dit-on.
