Avec la montée constante du coût de la vie, on est toujours à l'affût des meilleures aubaines chez Narcity. Qu’il s’agisse des plus grosses promos sur l’épicerie, des astuces incontournables ou des dupes qui en valent vraiment la peine, on ne rate aucune occasion d’en avoir plus pour notre argent. C’est justement pour ça qu’on te partage notre dernière découverte : la politique de bas prix de Best Buy.
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Tu connais sûrement la fameuse promesse « imbattable » de Maxi, mais savais-tu que Best Buy offre aussi un engagement de prix garanti super avantageux — même après ton achat?
Que tu magasines en ligne ou directement en magasin, voici tout ce que tu dois savoir pour profiter de cette politique comme un·e pro.
Quelle est la politique?
Selon sa politique de bas prix garanti, Best Buy s’engage à égaler le montant affiché d’un produit si tu trouves ce même article à un tarif inférieur chez un détaillant ou un distributeur autorisé, avant ou dans les 30 jours suivant ton achat. Et ce n’est pas tout : si le prix baisse chez Best Buy lui-même, tu peux aussi demander un ajustement dans les 30 jours suivant ton achat, à condition de présenter ton reçu de caisse original.
Produits admissibles : ce qu’il faut savoir
Pour que ton produit soit admissible à cette politique, il doit :
- Être de la même marque et du même modèle
- L’article doit être en stock et disponible à la vente
- Être vendu en dollars canadiens, incluant tous les frais (écofrais, livraison, etc.)
- Être vendu et expédié par un détaillant autorisé situé au Canada
Certaines offres sont toutefois exclues :
- Les produits remis à neuf, en liquidation ou en quantité limitée.
- Les produits de la Place de marché (comme Amazon ou eBay), y compris ceux sur BestBuy.ca qui ne sont pas expédiés directement par Best Buy.
- Ça ne peut pas être une précommande ou être disponible uniquement en quantité limitée.
- Le prix de l’article ne doit pas être inférieur en raison d’une erreur de publicité ou typographique, ou être un prix de solde spécial. (Par exemple, le Vendredi fou, le mois du Vendredi fou, articles de fin de série, liquidations, démonstrateurs, articles remis à neuf, articles boîte ouverte, offres de financement et offres d'échange. La liste est ici.)
Comment demander une égalisation de prix?
Avant l’achat : Tu n'as qu'à te rendre dans une succursale avec la preuve d'une étiquette plus basse. Si le produit est admissible, tu paieras le total réduit sur-le-champ.
Après l’achat :
- En magasin : Apporte ton reçu et la preuve du prix inférieur (publicité, circulaire ou lien Web).
- En ligne : Accède à ta commande sur BestBuy.ca et clique sur « Contactez-nous » à partir de la page Détails de la commande
Surveille bien les étiquettes de prix au Québec
Avant de passer à la caisse, prends le temps de comparer les prix et vérifie bien les étiquettes : ça peut vraiment faire une différence. Assure-toi simplement que ton produit respecte les critères, et n’hésite pas à faire valoir ton droit à l’égalisation lors de ta prochaine visite chez Best Buy.
Dans le même ordre d'idée, tu es invité.e à porter attention lors de toutes tes visites dans les magasins du Québec, puisque l’Office de la protection du consommateur (OPC) a apporté une mise à jour importante de sa politique d’exactitude des prix en mai 2025.
Peu de gens le savent, ou le réclament, mais, si tu repères une erreur de prix à la caisse, tu pourrais avoir droit à un remboursement, selon certaines conditions. Néanmoins, tu risques d'avoir à le demander, parce que peu de membres du personnel des commerces québécois le font d'emblée, même s'ils et elles doivent le faire.
Et bonne nouvelle : le montant d’indemnisation vient tout juste de passer de 10 $ à 15 $.
En effet, si un produit est étiqueté à un montant et facturé à un autre, tu dois être dédommagée. Si l'article en question coûte 15 $ ou moins, le commerçant doit te le remettre gratuitement. Dans le cas où la facture est plus élevée que 15 $, tu obtiendras une réduction de 15 $ sur le prix corrigé.
Par contre, cette politique ne s’applique pas à tous les produits. Le tabac, certains médicaments, le lait, la bière et le vin en sont exclus. Même chose pour les commerces où chaque article est étiqueté un par un : dans ce cas-là, la règle ne s’applique pas non plus.
