Personnalise ton CV en fonction de l'emploi convoité
Salah, Conseiller bancaire, Banque Nationale.
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Ton CV est la première impression que tu laisses aux recruteur.euse.s. Il est recommandé de maintenir une longueur d’une à deux pages, en utilisant éventuellement des modèles comme source d'inspiration tout en les ajustant à ta propre expérience. Opte pour un format clair, concis et épuré.
Lors de la création de ton CV, veille à mettre en avant tes compétences en lien avec les exigences spécifiques du poste. Souligne tes expériences et aptitudes en adéquation avec l'offre d'emploi, en intégrant judicieusement les mots-clés présents dans l'annonce.
À titre d'exemple, Salah, Conseiller bancaire en succursale, possède une expérience de 15 ans auprès de la clientèle et démontre un vif intérêt pour le domaine financier. Dès les premières étapes de son processus de recrutement, ces caractéristiques distinctes ont été soigneusement intégrées dans son CV. La Banque Nationale lui a par la suite proposé la formation de Représentant en Épargne Collective, soulignant ainsi son engagement envers le développement professionnel de ses employé.e.s.
Pour Salah, cela signifiait que la Banque prenait en charge les formations et études nécessaires pour lui permettre d'acquérir toutes les compétences bancaires indispensables. Sa formation en Épargne Collective, financée par la Banque Nationale, illustre l’engagement de la Banque à offrir des opportunités de cheminement de carrière à ses employé.e.s. Comme le souligne ce dernier : « Pour être un bon conseiller bancaire, il faut tout d’abord aimer son client. Le reste viendra tout seul. »
Ainsi, tant que tu démontres la compétence liée à l'approche conseil, la Banque est là pour t'aider à développer les autres compétences nécessaires à ta réussite.
Prépare des exemples concrets pour ton entrevue
Zeina, Conseillère investissement, Banque Nationale.
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En planifiant ton entretien, prends le temps de chercher des exemples concrets d'expériences vécues qui illustrent ta maîtrise des compétences recherchées dans l'offre d'emploi. Ces derniers doivent également mettre en évidence des comportements en accord avec les valeurs de l’employeur.euse convoité.e. Avant l'entretien, prends le temps de visiter la page carrière de celle-ci pour mieux comprendre sa culture.
Pour donner un aperçu concret, voici le témoignage de Yacine, Recruteur en charge des postes d'agents de service à la clientèle à la Banque Nationale :
« Je m'occupe de rencontrer les candidat.e.s pour les postes d'agents service à la clientèle et ça se remarque quand la personne a pris le temps de réfléchir à des exemples concrets de situation en emploi qu'elle a vécu. ça fait vraiment une différence car la personne répond de façon plus pertinente et avec plus de confiance aux questions posées. »
Il est important de dissiper l'idée que se préparer rend la conversation moins naturelle. Au contraire, connaître ton parcours et tes réalisations te permettra d'être moins stressé.e et plus authentique pendant l'entretien. La préparation est la clé d'une bonne entrevue. Rester toi-même et authentique augmente tes chances de réussite, que ce soit lors de l'entrevue ou de ton éventuelle intégration à la Banque Nationale.
Formule des réponses concises qui ont de l’impact lors de l’entretien
Sarah, Directrice en développement hypothécaire, Banque Nationale.
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Lors de ton entrevue, assure-toi de maintenir des réponses concises et percutantes, en évitant les détails inutiles. Privilégie l'utilisation du « je » pour exprimer tes expériences personnelles.
Porte un intérêt actif à l'employeur.euse (la banque) en élaborant des questions préalables. Pense à fournir des exemples concrets illustrant les défis que tu as surmontés et les enseignements que tu en as retirés. Même si cette préparation t'aide à être plus concis.e, n'hésite pas à vérifier si ta réponse a été claire et pertinente en demandant des éclaircissements si nécessaire.
Exprime tes besoins particuliers
Renande, Agente senior service à la clientèle Perception, Banque Nationale.
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Assure-toi que l’employeur.euse pour lequel tu postules cherche à créer un environnement accueillant où ses employé.e.s peuvent s'épanouir en toute liberté. Si tu as des besoins particuliers susceptibles d'améliorer ton entretien et ton expérience, n'hésite pas à les mentionner.
En guise d'illustration, la Banque Nationale souligne cet engagement à travers ses offres d'emploi publiées sur son site Web où la mention suivante figure : « Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. »
Un excellent exemple à souligner est celui de Renande, une Agente senior du service à la clientèle Perception. Renande a pris l'initiative d'expliquer sa condition (l’anémie falciforme) à sa gestionnaire, et elle a été encouragée par une réception ouverte et une réelle volonté d'apporter de l'aide.
La gestionnaire prend régulièrement des nouvelles de Renande, démontrant ainsi une véritable préoccupation pour son bien-être. Renande trouve cette attitude exceptionnelle et ressent la bienveillance de l'équipe à son égard. Elle apprécie particulièrement que la banque ait pris le temps de bien comprendre sa condition, ce qui renforce son sentiment de soutien au sein de l'entreprise.
La Banque Nationale offre diverses mesures d'accommodement, et pour Renande, le processus se déroule de manière fluide. Ces avantages sociaux font partie des prestations offertes par la banque. De surcroît, en cas d'absence prolongée, les assurances destinées aux employé.e.s de la banque couvrent la situation.
La Banque Nationale incarne une culture d'entreprise axée sur le développement professionnel et la formation continue, illustrée par des parcours inspirants tels que celui de Sarah. Elle a débuté en 2019 en tant que Conseillère bancaire et est maintenant Directrice développement hypothécaire, démontrant ainsi les nombreuses opportunités de développement au sein de la banque.
Par ailleurs, Zeina a réalisé une évolution notable au sein de l'entreprise. Partie de son poste initial en tant qu'Agente de service à la clientèle au sein des centres de contacts clients, elle assume actuellement la fonction de conseillère en investissement, tout en restant au sein du même département.
Ces exemples concrets démontrent l'engagement de la banque à offrir des opportunités d'avancement et à investir dans le développement de ses employé.e.s. De plus, la Banque Nationale met de l’avant son engagement en faveur du bien-être de ses employé.e.s, plaçant ainsi l'humain au centre de ses priorités.
Si tu as à cœur une carrière enrichissante dans le secteur financier, rejoindre la Banque Nationale pourrait être le premier pas vers la réalisation de tes ambitions professionnelles.
Pour découvrir les différentes opportunités de carrière dans le secteur bancaire, consulte le site Internet de la Banque Nationale.
À noter que l’écriture inclusive est utilisée pour la rédaction de nos articles. Pour en apprendre plus sur le sujet, tu peux consulter la page du gouvernement du Canada.
Personne en veste de costume noire tenant une tablette blanche.
Un homme et une femme pointant vers l'écran de l'ordinateur.
Personnes touchant et pointant un ordinateur. 
