Emplois au 911 : 6 endroits au Québec qui recrutent pour répondre aux appels d'urgence
Si tu es du genre à carburer à l'adrénaline et que tu voulais faire partie des Sauveteurs du Monde quand tu étais jeune, un emploi au 911 pour répondre aux appels d'urgence de la population pourrait bien être ton nouveau défi. D'ailleurs, plusieurs services de police et centres de communication santé recrutent actuellement aux quatre coins du Québec et les offres risquent de te donner envie de sortir ton CV des boules à mites.
Pas besoin de devenir policier ou policière pour être dans le feu de l'action. Les répartiteur.trices du 911 sont les intervenant.es de première ligne et se doivent de gérer avec calme et discernement les situations d'urgence. Une chose est sûre, c'est qu'il faut être prêt.e à travailler sous la pression. Tandis que plusieurs postes au sein des services de police exigent de nombreuses années d'études, tu seras surpris.e d'apprendre que la plupart des organisations qui embauchent requièrent seulement un diplôme d’études secondaires et donnent une formation aux personnes sélectionnées pour répondre aux appels.
Préposé.e aux télécommunications d'urgence
Salaire : 40 763 $ à 52 180 $
Employeur : Sûreté du Québec (SQ)
Pourquoi tu dois postuler : La SQ recrute actuellement des préposé.es aux télécommunications sur appel dans toutes les régions de la province. Parmi les qualités recherchées chez les candidat.es, ils et elles doivent démontrer de l'autonomie, de la polyvalence et de la motivation, surtout devant l'inattendu. Les personnes sélectionnées auront comme tâches de prendre en charge les appels d'urgence, traiter et documenter l'information ainsi que dépêcher les intervenant.es nécessaires sur les lieux.
Si ton CV est retenu, tu devras ensuite réussir une entrevue ainsi qu'une enquête de sécurité sur les antécédents judiciaires et les bonnes mœurs. Une formation rémunérée de cinq semaines à temps plein devra également être complétée. À noter que l'horaire de travail lorsque tu auras obtenu le poste est assez variable d'une semaine à l'autre. En plus du salaire de base, des primes de soir, de nuit et de fin de semaine peuvent aussi s’ajouter à la rémunération.
Agent.e aux appels d'urgence 911 (répartiteur.trice SPVM)
Salaire : 53 128 $ à 70 272 $ | Taux horaire : 29,09 $
Employeur : Service de police de la Ville de Montréal (SPVM)
Pourquoi tu dois postuler : Le SPVM cherche présentement à compléter sa banque de candidatures prévisionnelles d'agent.e aux appels d’urgence 911 pour combler différents postes à temps plein demandant une moyenne de 35 h/semaine. En plus d'un diplôme d'études secondaires, les personnes qui postulent doivent détenir au moins deux ans d'expérience pertinente, soit en analyse et traitement des appels ou tout simplement dans un environnement de travail stressant et rapide. Il faut également avoir une connaissance élevée de l'anglais.
Le SPVM offre une formation rémunérée de six semaines que tous les candidats et toutes les candidates doivent réussir. Tu as jusqu'au 31 décembre 2023 pour faire parvenir ta demande d'emploi.
Préposé.e aux télécommunications d'urgence
Salaire : 27,26 $/heure
Employeur : Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville (RIPTB)
Pourquoi tu dois postuler : Si tu es dans les Basses-Laurentides, tu peux postuler à la RIPTB qui dessert les villes de Boisbriand, Lorraine, Rosemère et Sainte-Thérèse. Les préposé.es aux télécommunications d'urgence sont appelé.es à recevoir et transmettre les informations des appels d'urgence des citoyen.nes. Le poste propose un horaire variable entre 25 et 40 heures par semaine au taux horaire de 27,26 $. La formation offerte par la RIPTB dure environ cinq semaines et tu dois être disponible à temps plein pendant les deux premières semaines.
Préposé.es aux communications surnuméraires (Centre d’appels d’urgence 911)
Salaire : 35,48 $/heure
Employeur : Régie intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent (RIPRSL)
Pourquoi tu dois postuler : Du côté de la Rive-Sud de Montréal, la RIPRSL couvre une quinzaine de municipalités et elle a besoin de salarié.es sur appel pour combler des postes à son centre d'appels. Pour obtenir l'emploi, tu dois démontrer que tu as une capacité à gérer ton stress et plusieurs tâches en même temps, en plus d'être doué.e pour analyser et synthétiser l'information rapidement. Une aisance à communiquer en français et en anglais est aussi exigée.
Répartiteur (trice) 911 ambulance
Salaire : 21,37 $ à 31,21 $ l'heure, selon l’expérience
Employeur : Centre de communication santé Laurentides Lanaudière (CCSLL)
Pourquoi tu dois postuler : Ce n'est pas un corps policier cette fois qui embauche des répartiteur.trices médicaux d'urgence, mais bien un centre de communication santé. Les personnes qui occupent ce poste reçoivent les appels acheminés d'un centre primaire 911 et doivent ensuite fournir une assistance téléphonique et coordonner les ressources ambulancières nécessaires et premiers répondants disponibles de façon appropriée. Une formation de quatre semaines est donnée aux postulant.es retenu.es. Dans celle-ci tu apprendras le système médicalisé de priorisation des appels urgents, les outils informatiques, règles de répartition et autres aspects du travail. Une formation clinique fait également partie des volets abordés. Les bureaux du CCSLL se trouvent à Blainville.
Répartiteur.trice au 911
Salaire : 21,53 $/heure
Employeur : Agence de placement et de développement internationale inc (r.p.m.b)
Pourquoi tu dois postuler : Deux postes de répartiteur.trices au 911 sont ouverts à Rouyn-Noranda, dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue, pour commencer dès que possible. Il s'agit d'un emploi permanent à temps plein, soit pour faire 40 heures par semaine, mais des heures supplémentaires peuvent être demandées. Sache qu'une vérification de casier judiciaire sera effectuée avant l'embauche. Parmi les avantages sociaux offerts, on compte notamment un régime de soins de santé ainsi qu'une assurance-vie.
C'est ici pour postuler à l'Agence de placement et de développement internationale inc
Afin d'augmenter tes chances d'être sélectionné.e, tu peux aussi suivre une attestation d'études collégiales (AEC) de répartiteur.trice en centre d'appels d'urgence dans un cégep ou un collège de la province. Cette formation, qui dure environ neuf mois, est entre autres offerte au Collège Montmorency et au Cégep Beauce-Appalaches. Les deux programmes comprennent un stage d'observation en milieu de travail, ce qui te permettra de te familiariser avec l'emploi.
À noter que l'écriture inclusive est utilisée pour la rédaction de nos articles. Pour en apprendre plus sur le sujet, tu peux consulter la page du gouvernement du Canada.
Protège-verre d'Éduc'alcool.
Maïlys Kerhoas | Narcity