Ce nouvel outil te permet de savoir le temps d'attente exact dans les urgences au Québec

Tu vas encore attendre des heures à l’urgence, mais au moins tu vas le savoir avant...

Journaliste nouvelles, Narcity Québec

Si tu as déjà eu besoin de te rendre à l'urgence, mais que tu as été pris.e au dépourvu en raison du temps d'attente, cette situation pourrait bien être du passé. Québec a dévoilé, ce mardi 31 janvier, un nouvel outil qui te permettra de savoir d'avance à quoi t'attendre ainsi que tes options pour recevoir des soins de santé.

« Notre nouvel outil d'information permettra de mieux cerner les alternatives disponibles et d'offrir à la population un portrait encore plus juste de l'état, en temps réel, de notre réseau de santé et de services sociaux », a expliqué le ministre de la Santé, Christian Dubé, par voie de communiqué de presse.

Le but de cette page, disponible au quebec.ca/SituationUrgences, est de donner une image en temps réel de l'achalandage à la salle d'attente dans les centres de santé de ta région. Tu pourras alors te demander si ton problème de santé vaut la peine que tu attendes un certain nombre d'heures assis.e sur une chaise à l'urgence. Ce sera aussi l'occasion de regarder si tu n'es pas mieux de prendre rendez-vous dans une clinique, un CLSC à la place ou encore si tu peux simplement appeler au 811.

Voici les informations offertes par le nouvel outil :

  • Nombre de personnes à l'urgence;
  • Nombre de personnes qui attendent de voir un médecin;
  • Durée moyenne pour un patient en salle d'attente;
  • Durée moyenne de séjour sur une civière;
  • Taux d'occupation des civières.

Fiche d'information de la situation des urgences du CHUM.Fiche d'information de la situation des urgences du CHUM.Situation Urgences | Québec

Actuellement en phase de rodage, le gouvernement indique que la « précision des données s'améliorera au fil du temps ».
Dans les prochaines semaines, les informations relatives au délai d'attente moyen pour voir un.e médecin ainsi que le délai d'attente pour parler avec un.e professionnel.le de la santé en composant le 811 seront ajoutés.

Les données seront mises à jour chaque heure sauf les durées moyennes de séjour qui seront calculées quotidiennement.

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