Emmy de Mixmania 2 habite au Rwanda et nous explique pourquoi elle a disparu d'Instagram

Le 15 octobre 2021 était une journée très marquante pour Emmy Langlais, participante à Mixmania 2 en 2011, puisque son mari et elle se sont envolé.es vers l’Afrique sans avoir de billet de retour. Une fois installée et prête à partager cette nouvelle aventure sur les réseaux sociaux, Emmy a perdu accès à sa page Instagram et c’est lors d’une entrevue avec Narcity qu’elle nous a expliqué ce qu’il s’est passé.

Si l'ancienne candidate de Mixmania a décidé de s’installer au Rwanda pour une durée indéterminée, c’est pour faire la rencontre de la famille de son amoureux, Fabrice. Travaillant à distance dans l’univers du marketing depuis plusieurs années, c’était facile pour elleux de voyager ou même de déménager à l’autre bout du monde.

À ce jour, elle a sa propre agence de marketing Crème de la crème et n’a toujours pas réussi à récupérer son compte Instagram principal qui selon elle, comptait plus de 12 000 abonné.es.

Comment s'est concrétisé le projet de déménager au Rwanda?

« Ça a commencé six mois avant qu’on parte [...]. [Fabrice] est Rwandais et il était dans le ventre de sa mère quand ça s’est passé en 1994 ici au Rwanda le génocide. Donc ses parents ont quitté et lui est né au Kenya, et ils sont allés au Québec. Il a grandi au Québec puis je l’ai connu au Québec.

« Pour moi, c’était important d’aller à la rencontre de ses racines, d’où est-ce qu’il vient puis pour lui aussi [...]. On travaille à la maison, tout est setté pour qu’on puisse partir longtemps, fait que j’ai dit “Pourquoi on ferait un voyage de deux mois et qu’on reviendrait? Pourquoi est-ce qu’on ne ferait juste pas y aller puis on ne sait juste pas quand on revient?”

« Je suis une personne qui aime aller à l’aventure aussi, je ne suis pas trop attachée à mon quotidien [...]. Ce n’était pas compliqué de juste tout vendre puis partir.

« Je n’avais jamais mis le pied en Afrique de toute ma vie. Donc c’était non seulement un gros choix parce que je n‘ai jamais visité avant de savoir si j’aimais ça, mais je m’étais vraiment renseignée.

« Quand je suis arrivée ici, je n’ai pas eu de surprises, ni de bonnes ou de mauvaises. J’avais vraiment des attentes justes, donc je suis super satisfaite de mon choix. »

Comment s’est passée l’adaptation?

« On en a vu de toutes les couleurs parce que c’est sûr que c’est complètement différent du mode de vie de chez nous. Pour vrai, je n’avais pas d’attentes envers moi, mais j’ai vraiment repoussé mes propres attentes envers moi-même.

« Je me suis adaptée à toutes sortes de situations ici qui ne sont pas nécessairement habituelles par chez nous. »

As-tu une anecdote à nous raconter qui t’a donné un certain choc culturel?

« Le premier endroit où est-ce qu’on est restés, c’était un lodge puis moi et Fabrice on s’est vraiment liés d’amitié avec les travailleurs de là-bas. Quand on a quitté, on était tous tristes parce qu’on est restés là à peu près un mois.

« C’était les gros aurevoirs. Là, il y en a un qui dit “Je vais vous apporter le poulet.” Moi, je pensais qu’il allait apporter un plat déjà cuisiné, donc [...] j’étais comme vraiment étonnée.

« Il arrive le lendemain avec la poule vivante. J’ai tellement fait un saut. Nous, on s’en allait habiter chez la famille temporairement, donc on avait juste zéro prévu de transporter une poule avec nous, mais je ne pouvais pas ne pas accepter le cadeau, c’était juste trop mignon.

« Finalement, quand on est arrivés chez la famille, on a demandé “On peut-tu la laisser dans la cour temporairement?” On l’a gardée puis finalement on l’a apportée dans un poulailler d’un de nos amis et là elle vit sa best life. »

Que s’est-il passé avec ton compte Instagram?

« En gros, j’ai un compte Instagram depuis le début avec Mixmania. J’avais quand même une tribune pour quelqu’un qui n’a pas été influenceur, je n’ai pas fait de contrats après.

« J’avais hâte de tout partager mon processus, j’avais gardé la surprise fait que t’sais, j’avais juste fait des teases [...]. Quand je suis arrivée ici, j’ai eu le temps de poster comme deux ou trois photos et quelques stories puis j’ai perdu mon compte.

« Je me suis acheté un autre ordinateur avant de partir [...] donc j’arrive, toute contente, avec mon nouvel ordi puis je me connecte sur mon Instagram.

« L’histoire qui s’est passée c’est que je n’avais plus de numéro actif au Canada puis avec toutes les choses que je devais penser avant de partir, je n’ai pas pensé à changer mon numéro de téléphone sur mon compte Instagram.

« Quand j'ai voulu me connecter sur mon autre ordi, ça m’a écrit “Connexion bizarre” et ça me dit qu’ils vont m’envoyer un code de sécurité à mon numéro de téléphone.

« Ce n’était pas le bon [...] fait que j’ai changé le numéro et c’est là qu’ils ont tout fermé. [J’ai] disparue de la map en une seconde. »

« Finalement, j’ai eu aucune réponse d’eux, j’ai fait toutes les procédures et je n’ai pas eu de retour puis c’est leur erreur, on s’entend.

« Au début, je boudais Instagram. Finalement je me suis dit “Okay, je vais prendre mon ancien compte de photo puis je vais poster des petites affaires.

« C’est juste plate parce que, en fait, vu que je travaille en ligne, je travaille en marketing et aussi vraiment en lien avec les réseaux sociaux [...], même si ce n’était pas nécessairement directement relié, le fait que j’avais une certaine visibilité sur mon Instagram inspirait la confiance.

« Ça m’a vraiment fait perdre certaines opportunités après. »

Quelles ont été les démarches que tu as entreprises pour tenter de récupérer ton compte?

« Le premier courriel, c’est un courriel automatique puis ils demandaient une photo de moi avec le code qu’ils écrivaient dans le message, mon handle Instagram puis mon nom écrit en lettres lisibles.

« Ils disent “On vous revient dans 24 heures”, ils ne me sont jamais revenus. Je me suis dit qu’il y avait peut-être un bug alors je l’ai renvoyé une autre fois. Pas de réponse.

« J’essaie avec le lien de Facebook, pas de réponse. Je me suis dit que ça allait peut-être prendre du temps [...], mais là après quatre mois…

« Je l’ai fait plusieurs fois, au point où ils ne me laissent plus envoyer un formulaire [...]. Rien à faire, pas de service à la clientèle, aucun moyen de les rejoindre. »

Cet entretien a été édité et condensé afin de le rendre plus clair.

À noter que l'écriture inclusive est utilisée pour la rédaction de nos articles. Pour en apprendre plus sur le sujet, tu peux consulter la page du gouvernement du Canada.