La Banque Nationale cherche des représentants en service à la clientèle

Avec le retour progressif vers une certaine normalité post-COVID-19, beaucoup sont ceux qui cherchent aujourd'hui un emploi. Si cette démarche peut faire peur dans le contexte actuel, il ne faut pas se laisser abattre, d'autant que plusieurs entreprises embauchent malgré la crise. C'est notamment le cas de la Banque Nationale qui cherche des représentant.es en service à la clientèle à Montréal et à Sherbrooke, que ce soit à temps plein ou à temps partiel.

Principale institution bancaire au Québec, la Banque Nationale aide chaque année ses 2.7 millions de client.es avec leurs objectifs financiers et la réalisation de leurs projets, que ce soit pour acheter une maison ou fonder une entreprise. Une philosophie bienveillante qu'elle met aussi en pratique auprès de ses employé.es en leur proposant de nombreux avantages dès l'embauche.

Si tu es bilingue, détenteur.trice d'un diplôme d'études secondaires et habile avec les technologies, tu peux entreprendre tes ambitions en rejoignant une des équipes de centre d'appels de la Banque National. Faisant preuve d'un esprit inclusif, l'entreprise est aussi bien ouverte aux candidat.es débutant dans la vie active que celleux déjà expérimenté.es souhaitant changer de carrière.

Entreprendre tes ambitions : L'expérience de nos employéswww.youtube.com

À travers ce poste de représentant.e en service à la clientèle, tu pourras contribuer à offrir une assistance en ligne optimale aux client.es en les guidant dans leurs démarches bancaires. Que ce soit pour répondre à leurs questions ou les aider à résoudre des problèmes, tu seras l'interface humaine de la plateforme numérique de la banque.

Il est donc primordial pour répondre aux défis de ce poste de faire preuve de bonnes qualités humaines, comme être à l'écoute et avoir de l'entregent. Par ailleurs, une certaine maîtrise de l'outil informatique est requise.

En plus d'un salaire compétitif de 19,75 $ de l'heure, les employé.es bénéficient d'une formation complète payée, d'une assurance collective flexible, de régimes de retraite et d'acquisition d'actions, ainsi que de la possibilité du remboursement de leurs études.

De plus, tu profiteras de primes de soir et de fin de semaine en fonction de ton emploi du temps. Des augmentations de salaire sont aussi prévues dès la première année, afin de reconnaître ton évolution. Les possibilités sont nombreuses et variées!

Développement et carrière en centre d'appelswww.youtube.com

Par ailleurs, la Banque Nationale souhaite que ses collaborateur.rices se sentent épanouis dans leur travail. C'est pourquoi plusieurs cheminements de carrière sont possibles dans les centres d'appels ainsi que dans le domaine de l'investissement, du crédit, des assurances ou du courtage.

L'entreprise dispose aussi d'un programme d'aide aux employé.es afin d'améliorer les conditions de bien-être au travail, sans oublier la télémédecine. D'un autre côté, le programme d'implication dans la communauté permet au personnel de la banque de s'engager auprès d'organismes qui ont un impact positif dans la société.

En rejoignant les plus de 26 000 employé.es de la Banque Nationale, tu profiteras de tarifs bancaires préférentiels. Ceci te permettra de découvrir les services et produits financiers qui te conviennent et de comprendre la nature unique des besoins de chacun.es par la même occasion.

Si tu souhaites relever de nouveaux défis et débuter une carrière dans une entreprise dynamique, tu peux postuler directement en ligne sur le site Web de la Banque Nationale. Plusieurs postes sont à pourvoir dans leurs bureaux reliés à la station de Métro Square-Victoria en plein cœur de Montréal, ainsi que ceux de Sherbrooke.

Représentant.e.s en service à la clientèle

Salaire : 19,75 $ de l'heure

Compagnie : Banque Nationale – Montréal (600, rue de la Gauchetière Ouest) et Sherbrooke (91, boulevard Jacques-Cartier Sud)

Détails : Afin de profiter de plusieurs avantages divers, tels qu'une assurance collective flexible et un régime de retraite, en plus d'une ambiance de travail dynamique et stimulante, la Banque Nationale est idéale.

Si tu souhaites en apprendre davantage à propos des postes de représentants en service à la clientèle, tu peux consulter le site Web de la Banque Nationale ou encore sa page Facebook, Instagram, Twitter ou YouTube.

Les vidéos présentées dans cet article ont été réalisées avant le début de la pandémie.

À noter que l'écriture inclusive est utilisée pour la rédaction de nos articles. Pour en apprendre plus sur le sujet, tu peux consulter la page de l'OQLF.