Le secteur financier est en plein essor en ce moment et de nombreuses portes s'ouvrent pour les personnes à la recherche d'une nouvelle carrière.
D'ailleurs, le Centre de conseils RBC et le Centre de contact RBC Placements en Direct à Montréal offrent plusieurs possibilités d'emploi en service à la clientèle qui sont à la fois excitantes et enrichissantes.
Cette institution de classe mondiale est à la recherche de candidat.es bilingues pour combler une variété de postes qui, non seulement, incluent de nombreux avantages, mais (si tu es situé.e dans la région du grand Montréal) permettent également de travailler à distance.
En plus d'une rémunération concurrentielle, de primes et d'avantages sociaux généreux, RBC soutient également le bien-être de ses employé.es grâce à des services tels que des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et l'aide aux soins aux enfants et aux personnes âgées.
Les autres avantages comprennent un abonnement gratuit à Headspace et des crédits de bien-être à utiliser sur les équipements de fitness.
Travailler à RBC te donnera la chance d'avoir un impact significatif et positif dans la vie des client.es en leur offrant les meilleurs conseils possibles et en les aidant à gérer leur argent au quotidien.
Si tu es bilingue et que tu as de l'expérience en service à la clientèle, cela pourrait être ton prochain changement de carrière. RBC apprécie les gens qui souhaitent se développer et acquérir de nouvelles compétences dans un environnement en constante évolution.
La formation rémunérée, le mentorat et le développement de carrière viennent tous.tes avec le poste pour aider à inspirer ton potentiel. Mieux encore, tu pourras tout faire dans le confort de ton foyer.
Représentant.e service à la clientèle bilingue, Centre de Conseils RBC
En tant que premier point de contact des client.es, les représentant.es du service à la clientèle répondent aux questions bancaires, traitent les préoccupations des client.es, offrent une variété de solutions bancaires adaptées à leurs besoins et les aident à se familiariser avec les outils numériques de RBC.
RBC accueille des personnes ayant une expérience diversifiée et provenant de toutes sortes d'horizons qui recherchent une opportunité de service à la clientèle qui correspond à leurs objectifs de carrière.
Principales choses dont tu auras besoin :
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Expérience antérieure en service à la clientèle ou solides compétences en service à la clientèle et en communication
- Un amour pour le travail en équipe et l'établissement de relations
- Accès à un espace de travail privé et à une connectivité Internet répondant aux exigences de l'entreprise
Représentant.e service à la clientèle bilingue, Centre de Contact, RBC Placements en Direct
Avelino Calvar Martinez | Burst
Les représentant.es du service à la clientèle de l'équipe Centre de Contact RBC Placements en Direct aident les investisseur.euses autonomes en leur fournissant des renseignements exacts sur les produits de placement, en traitant leurs préoccupations et en les guidant vers les meilleures options qui correspondent à leurs objectifs financiers.
Iels font également la promotion des fonctionnalités du site Web et de l'application RBC Placements en Direct, informant les client.es sur la façon de tirer parti de tous les outils.
Principales choses dont tu auras besoin :
- Une passion et un intérêt pour le secteur de l'investissement
- Un diplôme ou une attestation d’études collégiales ou universitaires, ou au moins une année d'expérience pertinente en affaires dans un rôle de service à la clientèle
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Solides compétences en service à la clientèle et en communication
- Un amour pour le travail en équipe et l'établissement de relations
- Accès à un espace de travail privé et à une connectivité Internet répondant aux exigences de l'entreprise
Représentant.e bilingue des services d'investissements, Centre de Contact, RBC Placements en Direct
En tant que représentant.e des services de placement, tu renseigneras les client.es sur les produits et services de RBC Placements en Direct qui répondent le mieux à leurs besoins uniques.
Tu seras également chargé.e d'aider les client.es à mieux comprendre les fonctionnalités du site Web et de l'application RBC Placements en Direct.
Les représentant.es des services d'investissement sont des professionnel.les de l'investissement agréé.es qui doivent comprendre et appliquer les règles et réglementations du secteur.
Si ta candidature est retenue et que tu as besoin d'une licence, RBC couvrira les cours nécessaires pour que tu obtiennes les accréditations professionnelles requises.
Principales choses dont tu auras besoin :
- Une passion et un intérêt pour le secteur de l'investissement
- Avoir obtenu (ou être disposé.e à obtenir) les certifications requises en se joignant à RBC
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Un diplôme ou une attestation d’études collégiales ou universitaires, ou au moins une année d'expérience pertinente en affaires dans un rôle de service à la clientèle
- Solides compétences en service à la clientèle et en communication
- Un amour pour le travail en équipe et l'établissement de relations
- Accès à un espace de travail privé et à une connectivité Internet répondant aux exigences de l'entreprise
Postule ici
Tous ces postes bilingues à RBC viennent avec des avantages pour t'aider à atteindre avec succès un équilibre travail-vie agréable. Avantages de bien-être, travail à domicile et rémunération concurrentielle ne sont que quelques-uns des avantages auxquels tu peux t'attendre.
En tant que nouvel.le employé.e de RBC, tu te lanceras dans une carrière dynamique et passionnante consistant à aider les client.es et à fournir des conseils financiers.
Tu peux postuler dès maintenant pour l'un de ces postes et aider l'une des principales banques du Canada à avoir un impact pour tes client.es et ta communauté.
Pour en savoir plus sur ces possibilités de carrière et la culture d'entreprise, tu peux consulter le site Web de RBC ou les suivre sur Facebook, Twitter ou YouTube.
Cet article traduit de l'anglais a initialement été publié sur MTL Blog.