Dans un communiqué publié le 16 décembre, la boutique Urban Outfitters fait un rappel sur des bougeoirs en raison de risque d'incendie.
En vente en ligne et en magasin depuis février 2020, ce sont deux types de supports à bougie qui sont concernés, soit le « bougeoir étroit Sofia » et le « bougeoir étroit en spirale ».
La sélection de l'éditeur : Jay Du Temple confie qu'il est en couple et voici comment il a rencontré sa copine
Les clients doivent immédiatement cesser d’utiliser les bougeoirs et retourner le produit chez Urban Outfitters…
Urban Outfitters
Urban Outfitters
Selon la compagnie, l'utilisation de ces accessoires de décoration peut être très dangereuse :
« Les bougeoirs ont des propriétés inflammables et pourraient prendre feu s’ils entrent en contact étroit avec une flamme, ce qui pourrait entraîner des dommages à la propriété et/ou des blessures corporelles. »
Douze cas du produit ayant pris en feu ont déjà été signalés, mais aucun n'a causé de blessures corporelles.
Un remboursement complet est offert aux clients ayant fait l'achat d'un de ces items :
« Le produit peut être retourné au magasin ou expédié à Urban Outfitters à l’aide d’une étiquette affranchie fournie par Urban Outfitters. »
Urban Outfitters a contacté les clients ayant fait cet achat, mais si un client n'a pas été contacté par la boutique concernant le retour et souhaite recevoir une étiquette affranchie, un courriel doit être envoyé à la compagnie.