Cet acteur d'Harry Potter dit qu'Air Canada est la pire ligne aérienne en Amérique du Nord

Files d'attente interminables, vols annulés ou retardés... La situation dans les aéroports fait beaucoup réagir la population. Ce 26 août, c'est l'acteur Matthew Lewis, alias Neville Londubat de la populaire saga Harry Potter, qui a indiqué sur Twitter à ses 1,4 million d'abonné.es qu'Air Canada est « la pire compagnie aérienne en Amérique du Nord », après avoir vécu quelques désagréments.

« Me virer de la première classe pour l'arrière de l'avion, c'est ce que c'est, mais le faire à la porte d'embarquement. Déchirer littéralement mon billet. Aucune explication autre que "vol plein". Ils ont dit que si je voulais faire une réclamation je devais aller au service client. J'ai demandé où c'était. "Toronto". Je suis à Orlando », a-t-il écrit. « Ils ont même dit que si je voulais me plaindre ou obtenir un remboursement, je devais les contacter! », a-t-il ajouté dans un autre tweet.

Air Canada a ensuite répondu au tweet de Matthew Lewis qui a récolté, au moment d'écrire ces lignes, plus de 3 500 j'aime.

« Salut, Matthew, nous regrettons d'entendre cela. Veuillez nous envoyer un MP avec plus de détails sur le problème, nous verrons si nous pouvons vous aider d'ici », a écrit le compte Twitter de la compagnie aérienne.

L'acteur anglais a finalement réussi à se rendre à Toronto pour assister à la Fan Expo les 27 et 28 août et semble avoir apprécié sa visite au pays.

« Eh bien Toronto, vous étiez tous superbes. Une visite attendue depuis longtemps et vous ne m'avez pas déçus. Des gens vraiment incroyables. Tout une ville », a-t-il écrit.

Notons que depuis cet été, les compagnies aériennes et les aéroports du Canada ont été nommés parmi les pires au monde, selon les données dusite Internet de suivis de vols FlightAware.

La photo de couverture est utilisée à titre indicatif seulement.