Bien que les conditions de magasinage n'aient pas été idéales en 2020, plusieurs commerces au Québec se sont quand même démarqués du point de vue du consommateur.

La firme de sondage Léger a mené une étude auprès de 13 000 Québécois et a révélé le 15 janvier le palmarès des huit détaillants qui offrent la meilleure expérience en magasin.

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Offrir une expérience plus que WOW malgré les restrictions en place est primordial pour la survie de plusieurs détaillants québécois.Christian Bourque, Vice-président exécutif, Léger

« L'étude WOW » a pour rôle d'identifier les irritants remarqués par les clients et de compiler leurs commentaires.

Selon Léger, la qualité du service en magasin est cruciale en ces temps difficiles. Voici donc ceux qui se sont illustrés cette année :

  • Les Aliments M&M

  • Yves Rocher

  • Nespresso

  • Bath & Body Works

  • Lush

  • Claire France

  • Pitou Minou & Compagnons

  • Chocolats Favoris

Selon les personnes interrogées, le fait d'offrir la livraison ou l'installation gratuite a été la méthode la plus populaire pour gérer les problèmes d'achalandage sur place.

Sans surprise, la pandémie a rendu le shopping moins plaisant.

« Pour un consommateur sur cinq (18%), les mesures sanitaires de santé et sécurité implantées durant la pandémie nuisent de façon importante à leur expérience de magasinage. »

Les répondants ont aussi jugé que leur expérience s'est détériorée dans les commerces essentiels comme les épiceries, la SAQ, les dépanneurs et les pharmacies. 

La courtoisie, le temps accordé aux clients et la disponibilité des produits auraient notamment été impactés plus négativement en 2020.

Lors de l'épisode de variété du dimanche 21 février, Olivier Faubert a été le premier académicien à quitter Star Académie après avoir interprété avec beaucoup d'émotion la chanson de David Portelance, Tenir debout

Malgré cela, c'est Shayan avec sa version de Make it Rain qui a gagné le vote du public et Maëva qui a su remporter celui des juges en chantant Rise Up.  

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L’automne est le parfait moment pour faire une escapade en amoureux, ou entre amis et reconnecter avec la nature. Certains plus modernes, d’autres totalement rustiques, tu trouveras certainement ton compte parmi ces 14 habitations écologiques du Québec.  

Avec la pandémie, plusieurs profitent de la location de chalets pour télétravailler loin de la ville. En plus de t’inspirer et de te motiver, une excursion en forêt ferait sûrement un bien fou à ton mental, ainsi qu’à ton physique. 

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Voici l'ultime liste des 9 choses à faire sans faute cet automne au Québec

LA « bucket list » pour un automne de feu entre BFFs. 🍂

Non, l’automne ne rime pas juste avec les feuilles mortes, les lèvres gercées, les nez qui coulent et les grosses couvertes. C’est aussi la saison parfaite pour découvrir de magnifiques paysages québécois, faire des activités plein air et s’en mettre plein la vue. Tu sais ce qui va encore plus colorer tes prochaines semaines ? C’est cette ultime liste des choses à faire au Québec cet automne.

Au programme : sorties romantiques, adrénaline garantie, vues à couper le souffle et traditions de la période de l’année. En couple ou entre amis, il est grand temps de sortir de ta tanière pour te divertir.  

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Je dois d’emblée te dire que je suis la pire bibitte à sucre qui existe. Tu fais peut-être aussi partie de la famille-non-officielle des gens qui mangeraient du chocolat pour déjeuner et si c’est ton cas, tu vas comprendre que 10 jours sans sucre, ça peut avoir l’air banal... mais c'est intense.

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Le processus est parti d’une discussion avec une amie alors qu’on constatait que le sucre, ça crée vraiment une dépendance. J’ai donc décidé de tester ma volonté en coupant les produits sucrés de mon alimentation pendant 10 jours. Je n’ai pas poussé le zèle jusqu’à couper TOUT ce qui contenait du sucre (fruits, pain, ketchup, et plein d’autres: la liste est longue) mais j’ai évité les sucreries entre les repas, les desserts, les collations et les déjeuners sucrés.

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