Air Canada doit annuler plusieurs vols cet été en raison de « tensions sans précédent »

Files interminables pour récupérer son passeport, courses à l'aéroport, vols annulés, bagages perdus, décidément les vacancier.ères québécois.es doivent s'armer de patience et de stratégies pour s'envoler outremer cet été.

Débordée avec l'afflux important de voyageur.euses qui souhaitent partir vers d'autres horizons après un deux ans de pandémie, la compagnie aérienne Air Canada a annoncé à ses membres dans un courriel envoyé ce 29 juin dernier, que plusieurs vols seront annulés ou déplacés.

« Malheureusement, les choses ne se déroulent pas comme d'habitude dans notre secteur à l'échelle mondiale, et cela affecte nos opérations et notre capacité à vous servir avec nos normes de soins habituelles. [...] Cette résurgence du tourisme a créé des tensions sans précédent et imprévues », peut-on lire dans le communiqué de la compagnie canadienne.

En effet, ces derniers jours, le transporteur aérien a reçu maintes critiques de la part de ses client.es qui reprochaient à l'entreprise son manque de communication et l'annulation ou le grand nombre de retards de vols.

Selon les informations de Radio-Canada et de La Presse, ce serait 154 vols par jour qui seront suspendus durant les mois de juillet et d'août 2022.

Déconcertée par la situation, Air Canada a tenu à s'excuser : « Cette décision n'a pas été facile à prendre, car elle entraînera des annulations de vols supplémentaires qui auront un impact négatif sur certains clients. »

Si tu avais un vol de prévu avec la compagnie aérienne, tu devras donc rester à l'affût tout l'été pour voir si oui ou non tu pourras t'envoler vers ta destination. Air Canada a tout de même tenu à rassurer ses client.es en leur promettant de nouvelles politiques de billets flexibles.