Desjardins recrute des agents en centre d'appels à Québec et les environs pour 22,46 $/ h

Que ce soit pour un changement de carrière ou simplement dans l'idée d'avoir de nouveaux défis sur le plan professionnel, sache que la caisse Desjardins cherche actuellement à recruter des agents et des agentes en centre d'appels à Québec et dans les environs, pour un salaire qui débute à 22,46 $ de l'heure.

Avec un nouvel emploi viennent de nouvelles responsabilités. C'est pourquoi on a décortiqué tout ce que tu as besoin de savoir si tu souhaites en apprendre plus avant de postuler.

En quoi consiste le poste?

La compagnie financière souhaite combler des postes d'agent.e en centre d'appels, permanents et à temps plein, à Québec, à Lévis, à Rimouski ainsi qu'à Gaspé.

Le travail consiste à accompagner la clientèle en répondant aux appels, à la conseiller et la fidéliser selon ses besoins. Le but est donc d'offrir une expérience personnalisée à chaque personne et de proposer des solutions adaptées.

L'entreprise permet également aux employé.es de se développer au sein de l'équipe avec des opportunités, entre autres, dans les domaines du service à la clientèle et en développement des affaires.

Quels sont les avantages?

En plus du salaire, certaines personnes accèdent également à une prime de quart, tout dépendant des heures travaillées. Les employé.es ont droit à un montant pouvant aller jusqu'à 400 $ par année pour l'activité physique ainsi que jusqu'à 1 000 $ pour s'équiper de manière ergonomique lorsqu’applicable.

Plusieurs rabais sont offerts, entre autres pour le cellulaire personnel, l'abonnement à un centre de conditionnement physique, ainsi que pour les produits et les services de Desjardins.

La compagnie libère également des fonds pour les frais de scolarité et l'abonnement annuel aux transports en commun (20 % de rabais). Les employé.es peuvent même adhérer à des régimes liés à leur rendement dans la compagnie, à la retraite, en plus d'un REER collectif.

Y a-t-il des prérequis?

Il n'y a pas de prérequis indiqués dans l'annonce d'embauche, mais l'entreprise désire rencontrer des gens qui ont une certaine facilité d'apprentissage.

Une fois engagé.es, les nouveaux membres du personnel ont d'ailleurs accès à une formation complète payée par la compagnie.

De plus, il est important pour l'entreprise d'avoir des employé.es qui sont orienté.es vers les client.es et qui apprécient les différences autant chez leurs collègues qu'au sein de la clientèle.

Si tu es toujours intéressé.e par cette opportunité de carrière, tu n'as qu'à te rendre directement sur le site Web de Desjardins ou envoyer ta candidature via l'offre publiée sur Indeed.

À noter que l'écriture inclusive est utilisée pour la rédaction de nos articles. Pour en apprendre plus sur le sujet, tu peux consulter la page du gouvernement du Canada.