Recours collectif contre WestJet : Tu peux réclamer de l'argent au Québec et voici comment

Tu as pris un vol avec WestJet au cours des dix dernières années? Eh bien, sache que ce nouveau recours collectif pourrait bien te concerner - tout comme des dizaines de milliers de personnes à travers le monde. Des compensations seront bientôt disponibles en raison des frais injustifiés liés à de nombreux trajets effectués avec cette compagnie aérienne.

Ce règlement, d'une valeur impressionnante de 12,5 M $, a finalement été approuvé le 11 octobre dernier par un tribunal de la Colombie-Britannique.

Cette entente concerne des frais de bagages qui devaient pourtant être inclus dans le prix du billet. Les sommes perçues en trop auraient été facturées entre 2014 et 2019, peut-on lire sur le site Internet du règlement.

Bien que WestJet n'ait admis aucune faute, tu pourrais tout de même recevoir une compensation dans le cas où tu es admissible à ce recours collectif.

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Ce que tu dois savoir : Les personnes éligibles pour ce règlement ont payé des frais pour leur premier bagage enregistré à bord d'un vol WestJet (réservé directement auprès de cette compagnie aérienne) - alors qu'il devait être gratuit - pendant les périodes suivantes :

• Pour les vols intérieurs au Canada : entre le 29 octobre 2014 et le 29 juillet 2017 ;
• Pour les vols internationaux : entre le 6 janvier 2016 et le 27 février 2019.

Le montant exact que tu pourrais recevoir va dépendre du nombre de personnes qui effectuent des réclamations.

La firme d'avocats Hammerco estime que la plupart des client.e.s admissibles devraient toucher entre 10 $ et 20 $ - selon un taux de réclamation estimé à 5 %.

Si tu as payé ces frais plusieurs fois, tu peux soumettre une réclamation pour un maximum de trois bagages. À noter que le règlement limite le montant à 18 $ pour les vols avant le 6 juillet 2017 et à 45 $ pour les vols à partir du 6 juillet 2017.

Ce qui s'en vient : Le montant auquel tu pourrais avoir droit te sera versé sous forme de crédits voyage, pouvant être utilisés pour réserver des vols (sans aucune date de restriction) pendant deux ans.

Pour obtenir ta part du règlement, tu devras remplir un formulaire de réclamation - qui n'est pas encore disponible, au moment de publier ces lignes. Tu peux surveiller les développements concernant cette affaire ici.

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