iPhone endommagé par l'eau : Tu pourrais réclamer 500 $ grâce à un recours collectif

Si ton iPhone est tombé dans l'eau et qu'il a été endommagé depuis cet incident, tu as tout intérêt à prendre connaissance d'une nouvelle demande de recours collectif déposée au Québec contre Apple Canada. Cette action a pour but de dédommager toutes les personnes dont la demande de réparation a été refusée par l'entreprise, alors que ses téléphones sont supposés être résistants à l'eau.

Plusieurs modèles de iPhone « sont résistants aux éclaboussures, à l’eau et à la poussière » et peuvent être utilisés jusqu'à une « profondeur maximale de 6 mètres pendant 30 minutes maximum », vante le géant américain sur son site Internet. Au cours des dernières années, Apple a également fait de la publicité pour ses téléphones assortis de la légende « oops resistant », tout en montrant des photos des appareils trempés dans divers liquides.

Or, des employés des magasins Apple auraient refusé de réparer ou de remplacer des iPhone ayant été en contact avec du liquide « après une simple inspection visuelle montrant que l’indicateur de liquide est devenu rouge », peut-on lire dans la nouvelle demande d'action collective.

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Ce que tu dois savoir : Pilotée par Me Joey Zukran de la firme LPC Avocats, ce recours collectif en attente d'autorisation concerne toutes les personnes au Québec ayant acheté, possédé ou loué un iPhone 7 ou un modèle ultérieur.

L'objectif est de déclarer nulle l’exclusion de la garantie d’Apple relative « au contact d’un liquide », souligne-t-on dans le document explicatif.

Ce qui s'en vient : Si cette action va de l'avant, les membres du groupe qui ont payé pour des réparations ou des remplacements en raison de contact avec des liquides ou de l’eau pourraient être remboursés.

De plus, chaque personne concernée pourrait recevoir un montant de 500 $ en guise d'indemnisation.

Si tu te considères comme l'une des victimes dans cette affaire, tu peux déjà t'inscrire au règlement en fournissant ton adresse courriel sur le site Web de la firme LPC Avocats.