Un an après le scandale du party lors d'un vol nolisé de Sunwing, la compagnie aérienne a de nouveau fait jaser puisque dès la fin du mois de décembre, plusieurs vols ont été annulés en raison d'une tempête de neige, laissant les gens en attente à l’aéroport autant au Québec qu'à l'extérieur du pays. Les passager.ères avaient exprimé leur déception concernant le manque de communication et d'information sur la situation. Sur le point de quitter la province pour un voyage, l'humoriste Rosalie Vaillancourt a lancé une flèche à Sunwing et c'est juste parfait.
La personnalité publique a fait un TikTok le 22 janvier pour montrer les préparatifs de son départ en disant à la blague qu'elle espère pouvoir revenir de sa destination.
« Donc on part dans quelques jours au Mexique, on est en train de faire nos valises, c'est quand même quelque chose de gros pour nous de partir au Mexique et c'est surtout qu’en fait, on ne sait pas quand on va revenir et si on va pouvoir revenir parce qu'on part avec Sunwing », a-t-elle dit avant de rire.
Dans les commentaires, ses abonné.es ne se sont pas gêné.es pour parler de leur mauvaise expérience avec la compagnie.
Commentaire de TikTok.rosalievaillancourt | TikTok
« Voyage avec Sunwing la semaine dernière... départ onze heures plus tard, retour cinq heures plus tard, mais nous sommes revenus. »
Commentaire de TikTok.rosalievaillancourt | TikTok
« En novembre dernier, ils nous ont fait perdre [une] journée en retardant de huit heures notre vol et ils ne veulent pas nous dédommager. Bonne chance. »
Commentaire de TikTok.rosalievaillancourt | TikTok
« Tu as bien raison, je suis partie avec eux et je suis revenu de peine et de misère. »
Suite aux perturbations, le président-directeur général de Sunwing, Stephen Hunter, a publié un communiqué pour s'excuser de la situation. Il a également mentionné que la compagnie est ouverte à recevoir les demandes d'indemnisation et de réclamation des client.es admissibles.
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