Une panne majeure chez Rogers affecte les clients de partout au Canada
Internet, réseau cellulaire, Interac : Tout y passe...
Enseigne Rogers.
Il semblerait que la journée du vendredi 8 juillet 2022 ait commencé avec quelques embûches pour plusieurs alors qu'une panne majeure chez Rogers affecte actuellement le réseau cellulaire, Internet et même Interac de client.es à travers le Canada.
Selon le site Downdetector, le nombre de signalements de pannes a commencé à augmenter vers 4 h 40 ce vendredi matin. Une carte indique que le service serait particulièrement perturbé dans les secteurs de Toronto, en Ontario, et à Montréal, au Québec.
De nombreuses interruptions de service ont également été rapportées dans les provinces maritimes, mais aussi en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba et quelques-unes en Saskatchewan.
\u201cWe know how important it is for our customers to stay connected. We are aware of issues currently affecting our networks and our teams are fully engaged to resolve the issue as soon as possible. We will continue to keep you updated as we have more information to share.\u201d— Rogers News (@Rogers News) 1657284862
Peu avant 9 h, Rogers a commenté la situation en affirmant que l'entreprise était au courant des difficultés qui affectent actuellement ses réseaux. « Nos équipes sont pleinement mobilisées pour résoudre le problème dans les meilleurs délais », peut-on lire dans un message envoyé sur Twitter.
[tiktok_embed https://www.tiktok.com/@narcityquebec/video/7118005425555000581?is_copy_url=1&is_from_webapp=v1⟨=fr embed_desktop_height=728 embed_desktop_width=605 embed_mobile_height=725 embed_mobile_width=375 site_id=21132993 expand=1]\u201c@RadioCanadaInfo Rogers n'est pas seul... Bell, Telus, Teksavy!\n\nM\u00eame les banquese, Visa et Interac y passent:\u201d— Radio-Canada Info (@Radio-Canada Info) 1657278811
Sur les réseaux sociaux, nombreux.ses sont ceux et celles qui témoignent des problèmes qu'a engendré cette panne, alors qu'elle semble toucher aussi les services de Fido et même d'Interac et Visa.
\u201c@loveablecass Yeah apparently some interac servers are on Rogers so a lot of places can\u2019t take debit and atms aren\u2019t working. \ud83e\udd74\u201d— ashleighjayne \ud83d\udc51 (@ashleighjayne \ud83d\udc51) 1657281710
« Apparemment, certains serveurs Interac fonctionnent avec Rogers, alors plusieurs d'endroits ne peuvent accepter les cartes de débit et les machines ATM ne fonctionnent pas », a écrit un internaute.
\u201cAnyone else with a Rogers internet and cell phone plan relieved to find out that it's a nationwide outage and that it wasn't just you forgetting to pay your bills? I know I am.\u201d— Dre (@Dre) 1657278685
D'autres ont plutôt été soulagé.es d'apprendre que ce n'est pas parce qu'ils ou elles avaient oublié de payer leurs factures, mais plutôt une panne majeure à l'échelle du pays qui cause ces problèmes.
Rappelons qu'en avril 2021, Rogers a connu une interruption de la même importance et les client.es ont ensuite eu droit à un crédit équivalent au aux frais de service sans-fil.
Plus de détails suivront sur la cause de cette panne et à savoir si un tel crédit sera encore une fois offert.
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