À partir de ce printemps, la manière dont les pourboires sont suggérés dans les restaurants au Québec connaîtra une transformation majeure grâce à l’entrée en vigueur du projet de loi 72. Adoptée à l’unanimité par l’Assemblée nationale à l'automne dernier, cette législation vise à renforcer la protection des consommateurs, notamment en rendant les pratiques de pourboire plus claires et uniformes.
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Fini le temps où tu te sentais coupable de laisser un tip déjà très raisonnable. Dès mai 2025, les suggestions de pourboire sur les terminaux de paiement devront être calculées sur le montant avant taxes. De plus, elles devront être présentées de manière neutre et sans incitations, mettant fin aux options comme « 15 % (bien) », « 18 % (très bon) » ou encore « 20 % (super) ». Tu auras donc toute la liberté de choisir toi-même le montant que tu veux laisser, sans pression.
« Le consommateur doit toujours avoir la possibilité de choisir aisément lui-même le montant », a précisé Simon Jolin-Barrette, ministre responsable de la protection des consommateurs.
Ce sont les entreprises fournissant ces dispositifs qui devront apporter les mises à jour techniques pour être conforme avec la nouvelle loi, selon ce qu'a confirmé Martin Vézina, de l'Association Restauration Québec, à Narcity Québec.
Le projet de loi no 72 est officiellement adopté au Québec.Office de la protection du consommateur
Ces changements, qui entreront en vigueur le 7 mai 2025, font partie d’une série de mesures du projet de loi 72 destinées à « simplifier la vie des Québécois », que ce soit au resto, à l’épicerie ou ailleurs, selon ce qu'a mentionné le ministre Jolin-Barrette. Par exemple, la façon d'afficher les prix en épicerie devra être beaucoup plus claire et détaillée, et le montant maximal du rabais accordé en cas d’erreur sur un prix passera de 10 $ à 15 $.
La photo de couverture est utilisée à titre indicatif seulement.
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